consejos para combatir morosos

- Más vale prevenir que tener que reclamar. 10 consejos prácticos:

1. Documentar las transacciones: contratos, albaranes, órdenes de compra firmadas, etc., con firma autorizada.
2. Fijar normas de pago según el tipo de mercancía o servicio: prepagos para perecederos, adelantos en gastos soportados con terceros, pagos parciales de honorarios por anticipado, aplazamientos con afianzamiento...
3. Obtener información previa de cada nuevo cliente.
4. En caso de pymes, detrás de cada empresa hay un emprendedor que hay que analizar en empresas y/o cargos anteriores.
5. Seguimiento de clientes habituales en sectores o situaciones de alto riesgo.
6. Establecer una política de riesgos coherente y someter a mayor análisis las excepciones.
7. No fiarse del sexto sentido, ni del olfato. Documentar expedientes para cada cliente.
8. Establecer redes de intercambio de información de morosos dentro del sector (ficheros de morosidad sectorial).
9. Determinar límites de riesgo en función de tipologías de clientes: facturación, beneficios, plantilla, antigüedad de la sociedad, actividad, etc. Recomendamos seguro de Crédito y Caución.
10. Gestionar conjuntamente la acción comercial con la gestión de riesgos.

- Siempre hay que actuar si se detecta peligro de impago en un cliente; no sirve esperar.

- Una deuda en el momento que se produce requiere una reacción inmediata del acreedor.

- Cada día o cada mes que se retrasa la gestión de cobro, la posibilidad de recobro desciende y además, requiere de mayor profesionalidad para llevarla a cabo.

- Si se decide poner el recobro de la deuda en manos de una empresa especializada, es conveniente hacerlo cuanto antes.